La conception vise à élaborer des produits de haute qualité.
L’objectif de la conception est de définir le niveau adéquat de qualité et prix d’un produit (ou prestation) ainsi que ses accessoires (documentation, prestations complémentaires, service après vente, garanties…), ses conditions de fabrication et de distribution.
La conception doit améliorer la compétitivité de l’entreprise. Elle repose sur une démarche minutieuse, structurée et documentée et prend en compte :
•Les performances et les fonctions de base des produits
•Les facteurs qui contribuent à l’obtention de ces performances
•L’évaluation des risques potentiels pour les utilisateurs
•La maîtrise des risques industriels voire environnementaux
Pourquoi une revue de conception ?
La revue de conception a pour objet de vérifier systématiquement ces éléments et données afin d’atteindre les objectifs de la conception.
La revue est effectuée à des étapes choisies et planifiées ainsi qu’à la fin du processus de conception étape à laquelle la conception est vérifiée pour assurer que les éléments de sortie de la conception ont satisfait aux exigences des éléments d’entrée, et validée pour assurer que le produit résultant est apte à satisfaire aux exigences pour l’application spécifiée ou l’usage prévu lorsque cela est possible avant la mise à disposition ou la mise en oeuvre du produit.
Cette revue est transversale : elle associe le plus souvent le marketing, le commercial, le développement, la qualité, les unités de production et le SAV.
Elle doit s’effectuer dans un cadre de transparence et de consensus entre les différents partenaires.
Le contenu de la revue de conception
Les sujets abordés dans ces revues de conception comprennent selon les cas
•L’évaluation de la pertinence des éléments d’entrée
•Les points d’avancement par rapport au plan de conception
•La fixation des objectifs de vérification et de validation
•L’évaluation des risques et modes de défaillance
•Les analyses de performances du produit
•la maîtrise des modifications et leur effet
•L’identification et la correction des problèmes
•Les opportunités d’amélioration du processus de conception et de développement
•L’impact potentiel du produit sur l’environnement…
•La vérification de la conception (comparaisons des exigences d’entrée et éléments de sortie, calculs, tests, simulations
•La validation de la conception
•La recherche d’élément capitalisable pour un retour d’expérience
Les étapes de la revue de conception
Les revues respectent 4 phases
1 – Planifier
•Déterminer des résultats des activités soumis à chaque étape de revue et le planning de revue
•Fixer les acteurs, les conditions, les techniques et outils d’examen de chaque résultat
•Fixer les critères d’acceptation de ces résultats
•Planifier et réaliser les actions de formation nécessaires à l’exécution de la revue…
2 – Préparer (par le coordonnateur)
•Vérifier le respect de l’ensemble des éléments de la planification
•Vérifier les critères d’acceptation des résultats
•Convoquer les acteurs appropriés de la revue avec ordre du jour précis…
3 – Réaliser (par les acteurs planifiés)
•Effectuer des activités planifiées ou soumettre les modifications qui apparaissent nécessaires
•Demander et suivre des modifications éventuelles des résultats
•Documenter et enregistrer les éléments et les résultats de la revue
•Evaluer l’atteinte des objectifs de la revue
•Décider des actions nécessaires au comblement des écarts…
4 – Valider
•Accepter (par les acteurs de la revue) les résultats soumis
•Approuver (par le coordonnateur, le service qualité…) et autoriser l’étape suivante de la conception…
Copyright : INFOQUALITE
Partager cet article