L’art de penser

Il existe 5 façons basiques de penser chez les individus qui sont influencées par leurs croyances. Grâce à des exemples de tous les jours, on peut reconnaitre le type de penseur que nous sommes. En essayant de définir les différents penseurs qui évoluent autour de nous, nous pouvons améliorer la communication.

Fiche-outil : carte de contrôle aux attributs

Les cartes aux attributs s’intéressent à des grandeurs qualitatives telles que la conformité ou la non-conformité d’un produit. La mise en place de prélèvements et de mesures tout au long de la production d’un lot permet de suivre, par l’intermédiaire des limites de contrôle, la stabilité du process et d’effectuer le cas échéant, des réglages.

Les labels qualité

Les labels sont devenus un signe de différenciation et de valeur ajoutée dans les secteurs industriels et de service. Quelle valeur légale possèdent ces labels ? Quelle procédure faut-il suivre pour être labellisé ? Quel regard posent les français sur ces labels, quel crédit leur accordent-t-ils ?

Les ICPE : Installations Classées pour la Protection de l’Environnement

Toute installation pouvant présenter des risques pour l’environnement ou la santé publique est classée selon une nomenclature et soumise à une réglementation et des contrôles stricts. Selon les cas elle doit suivre une procédure de déclaration ou de demande d’autorisation auprès de la préfecture et remettre un dossier plus ou moins détaillé. Cet article développe tous ces aspects.

L’approche stratégique de Porter

Michael Porter décrit dans ses ouvrages « L’avantage concurrentiel » et « Choix stratégiques et concurrence » les fondements de la production de valeur permettant de devancer ses concurrents et de maintenir une avance compétitive. Cette article présente une chaîne type de valeurs et ses interactions possibles avec celle du client. Dans un seconde partie, il définit les trois stratégies de base de distribution d’un produit accompagnés des ressources et modes d’organisation requis à leur réalisation.